学员服务

一、学前服务

1.业务咨询:021-6205 1159

2.学前测评:测评入口

二、学中服务

1.课程账号的开通:可联系教务老师获取

2.教材的发放:教材由教务老师统一发给学员

3.信息通知:网课、面授课上课通知、官方报名通知、资料准备通知、考试通知...

4.考试政策解读:老师会解读相关政策,帮助学员抓住核心点

5.答疑解惑:学员在学习中遇到任何问题都可以咨询学习部老师或客咨老师

6.技术支持:学员在学习过程中遇到平台问题可联系教务老师或后台老师进行解决

三、学后服务

1.考试成绩以及拿证通知

2.后续一列事宜